Objetivo
Este documento tem como objetivo fornecer detalhadamente as informações de funcionamento do módulo de Recebimento do Nostra WMS.
Conceitos do Sistema
Sobre o sistema
O sistema realiza o recebimento de itens, caixas e pallet. Pode fazer o recebimento em LPN’s ou qualquer outro tipo de posição.
Macro Fluxo
Telas e Processos
Tela de escolha de recebimento por NF
Permite que o recebimento seja feito comparado o saldo da NF com o que foi recebido. Para isso é necessário ter o código de barras com a chave da NF.
Tela de Scanear o EAN/SKU
Deve-se escanear o EAN ou SKU que deseja receber.
***É mandatório que esse identificado seja único.
Tela de detalhe do recebimento em processo
Permite a visualização detalhada dos itens que já foram escaneados
Tela de Escaneamento da Posição ou LPN
Deve-se escanear a posição ou LPN de destino
Tela de Confimarção e Sucesso
Confirma a quantidade recebida e o sucesso.
Exceções e Erros
Não é possível fazer Login
Clique em recuperar a senha e caso não seja possível entrar em contato com o time de suporte.
Não é possível escanear a posição ou LPN
Verificar se a posição está configurada como posição de QA ou se está permitido alocar itens de QA em LPN na tela de configurações.
Erro ao alocar
Verificar se os itens estão com a cubagem correta e se cabem na posição.
Perguntas Frequentes
Verifique se o valor bipado está correto e é um identificado único.
Verifique se a posição ou LPN de destino são validas e tem as características necessárias para armazenamento.
Prazos e Contatos
Como abrir um chamado?
Para abrir um chamado basta entrar em nosso HelpDesk e abrir o chamado.
Em caso de urgência ligue: Airá Simões – 11 966225346
Prazos
| Tipo | Tempo de Resolução |
|---|---|
| Operação Parada | 4 Horas |
| Processo Parado | 8 Horas Úteis |
| Configuração | 16 Horas Úteis |
| Dúvidas e Informações | 16 Horas Úteis |