Objetivo
Este documento tem como objetivo fornecer detalhadamente as informações de funcionamento do módulo de packing do Nostra WMS.
Conceitos do Sistema
Sobre o sistema
O módulo de packing consiste em embalar os pedidos comprados pelo picking, de acordo com o tipo de pedido, seja multi ou mono.
Macro Fluxo
Telas e Processos
Escaneamento de posição mais próxima
Solicita ao usuário para escanear a posição mais próxima de seu local, para reconhecer a tarefa de picking.
Escaneamento direcionado de posição
Ao escanear a posição mais próxima, o sistema irá atrelar a tarefa a um usuário e direcionar a posição da tarefa atrelada de acordo com sua localização e o caminho feito pelo picking path, indicando o percentual da tarefa.
Escaneamento direcionado de item
Através dos itens da tarefa, o sistema direciona o item para ser escaneado e comprado no picking.
Escaneamento de Carrinho e Sucesso
De acordo com a tarefa executada, o sistema a cada item solicita a bipagem de um carrinho e faz a movimentação do item da posição para o cart.
Escaneamento de Pré-Packing e Finalização
Após todos os itens serem comprados, sistema irá solicitar para escanear a posição de pré-packing e finalizar, movimentando os itens do cart para a posição.
Exceções e Erros
Não é possível bipar uma posição
Verificar se a posição está configurada como posição de Pré-Packing ou active, dependendo do processo.
Não é possível bipar um cart
Verificar se a posição está configurada como posição de cart.
Tela de erro
Verifique se o que está sendo escaneado é o que se pede na tela.
Perguntas Frequentes
Não. Apenas é possível sair da tarefa para que outro usuário a complete.
Não. O sistema direciona item por item para evitar erros humanos.
Prazos e Contatos
Como abrir um chamado?
Para abrir um chamado basta entrar em nosso HelpDesk e abrir o chamado.
Em caso de urgência ligue: Airá Simões – 11 966225346
Prazos
| Tipo | Tempo de Resolução |
|---|---|
| Operação Parada | 4 Horas |
| Processo Parado | 8 Horas Úteis |
| Configuração | 16 Horas Úteis |
| Dúvidas e Informações | 16 Horas Úteis |