Objetivo
Este documento tem como objetivo fornecer detalhadamente as informações de funcionamento do módulo de QA do Nostra WMS.
Conceitos do Sistema
Sobre o sistema
O sistema de agendamento permite que sejam criadas IS (Inbound Shipment) e que sejam reservados horários para o envio dessas cargas. Além de ser possível gerenciar os agendamentos por usuário.
Macro Fluxo
Telas e Processos
Envio para QA
Mostra o item e quantidade de peças que devem ser direcionadas para QA.
- Quantidade: Número de peças que devem ser enviadas para a auditoria de qualidade.
- EAN: Qual o item que deve ser levado para a auditoria de qualidade.
Tela de Scanear a LPN ou Posição
Solicita que seja escaneada a posição ou LPN de QA
Tela de Confirmação de Alocação
Solicita a confirmação dos dados dos itens que serão movimentados para a posição de auditoria de qualidade.
Tela de Sucesso
Mostra o sucesso da alocação em QA com o resumo dos itens que foram alocados.
Exceções e Erros
Não é possível fazer Login
Clique em recuperar a senha e caso não seja possível entrar em contato com o time de suporte.
Não é possível escanear a posição ou LPN
Verificar se a posição está configurada como posição de QA ou se está permitido alocar itens de QA em LPN na tela de configurações.
Erro ao alocar
Verificar se os itens estão com a cubagem correta e se cabem na posição.
Perguntas Frequentes
Verifique se o valor bipado está correto e é um identificado único.
Verifique se a posição ou LPN de destino são validas e tem as características necessárias para armazenamento.
Prazos e Contatos
Como abrir um chamado?
Para abrir um chamado basta entrar em nosso HelpDesk e abrir o chamado.
Em caso de urgência ligue: Airá Simões – 11 966225346
Prazos
| Tipo | Tempo de Resolução |
|---|---|
| Operação Parada | 4 Horas |
| Processo Parado | 8 Horas Úteis |
| Configuração | 16 Horas Úteis |
| Dúvidas e Informações | 16 Horas Úteis |